お買い物ガイド

ご注文の流れ

  • 1.ご注文

    商品の詳細画面にある『かごに入れる』ボタンをクリックし、購入手続きへと進みます。
    (容量のある商品は、『かごに入れる』をクリックする前に選択してください)
    FAXでもご注文が可能です。

    商品詳細

  • 2.買い物かごへ

    『かごに入れる』ボタンを押していただくと、買い物かご画面に移動します。
    そのままご注文の場合は 「購入手続きへ」ボタンを押していただき、続けてお買い物をされたい場合は「戻る」ボタンを押して ください。

    買い物かご

  • 3.ログイン

    会員情報がお済みの方はメールアドレスとパスワードを入力していただくと、ご住所等の情報を入力する 手間が省けます。そのほか会員の新規登録や会員登録なしにお買い物を続けることもできます。

    ログイン

  • 4.お客様情報入力

    お客様情報、お届け先、配送方法、お支払方法などを入力してください。
    ※会員登録をしていただくと、次回ご注文時から発送先を入力する手間が省けます

    お客様情報入力

  • 5.ご注文の確定

    ご注文内容に間違いなければ「ご注文完了ページへ」をクリック。ここで注文が確定します。
    ※「ご注文完了ページへ」をクリック後は変更できません。
    必ずご注文内容(合計金額、送料等)をご確認の上、クリックしてください。

    ご注文の確定

  • 6.自動返信メール

    ご注文情報が当店のサーバーに到着すると同時に、ご注文内容をお客様のメールアドレスに自動送信します。
    ご注文内容、ご登録内容に間違いがないか必ずご確認ください。
    また、お届け日時も記載しておりますのでご確認ください。
    ※天候、交通事情等によりお届けが遅れる場合がございますので、予めご了承ください。

    ★メールが届かない場合★
    ・受付されていない可能性がありますのでお問い合わせください。
    ・メールの受信拒否設定をされている場合、解除していただくか、<>からのドメインを受信できるよう 設定をお願いいたします。
    ・フリーメールをご利用の場合、迷惑メールフォルダ等に自動的に振り分けられている可能性がございます。 ご確認をお願いいたします。

    ※銀行振込、郵便振替の場合、商品代金前払いとなります。
    メール確認後、3日以内にご入金をお願いいたします。

  • 7.商品発送

    銀行振込、郵便振替の場合はご入金確認後、2~4日営業日で発送いたします。
    お手元に届くまで1週間ほどお時間をいただく場合もございます。ご了承くださいませ。

    ※商品によってはご指定の日にちにお届けできない場合もございます。
    その際は、事前にご連絡させていただきます。

  • 8.商品がお手元へ届きます

    当店でのお買い物に際し、ご不明な点がございましたら、こちらのお問い合わせ先までご連絡ください。

お買い物ガイド

  • お支払いと配送について

    ※お支払いは銀行振込、郵便振替、クレジットカード払い、代金引換(代引手数料無料)からお選びいただけます。
    ※配送はクロネコヤマトにてお届けいたします。
    配送は、日本国内の配送に限らせていただきます。

    銀行振込
    (代金前払い)

    【振込先】
    銀行名:肥後銀行 内牧支店
    口座:普通口座 1300734
    名義人:カ)アソオフクロコウボウ
    ※振り込み手数料はお客様負担となります。

    【支払期限】
    弊社からのご注文確認メール送信後3日以内でお願いします。

    【商品引き渡し時期】
    ご入金確認後、3日~7日程度で発送いたします。

    お手元に届くまで1週間ほどお時間いただく場合もございます。

    代金引換

    ご注文確認と料金のお知らせ送信後、商品を発送させていただきます。
    商品到着時に配送業者にお支払い下さい。
    クロネコヤマトの「宅急便コレクトお届け時電子マネー払い」も ご利用いただけます。

    ※商品によってはご希望の日にちにお届けできない場合もございます。
    その際は、事前にご連絡させていただきます。

    クレジットカード

    ご注文後 3日~7日程度のお届けとなります。
    お申し込み完了の時点で決済完了となり、代金の引落日はご使用のカード会社の規定に準じます。

  • 送料について

    北海道 2,210円
    東北 青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島 1,350円
    関東・信越 神奈川・東京・埼玉・千葉・群馬・山梨・栃木・茨城・長野・新潟 1,130円
    中部・北陸 愛知・三重・静岡・福井・岐阜・石川・富山 910円
    関西 兵庫・大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山 800円
    四国 愛媛・香川・高知・徳島 800円
    中国 島根・鳥取・山口・広島・岡山 750円
    九州 熊本・福岡・佐賀・長崎・大分・鹿児島・宮崎 700円
    沖縄 沖縄 1,780円

    クール代(冷蔵・冷凍)80サイズ
    (3辺の合計が80mmまたは8kgまで) 230円
    クール代(冷蔵・冷凍)100サイズ
    (3辺の合計が100mmまたは10kgまで) 330円
    クール代(冷蔵・冷凍)120サイズ
    (3辺の合計が120mmまたは15kgまで) 650円

    代引き手数料3万円未満 440円
    代引き手数料3万円~10万円未満 650円
    代引き手数料10万円~30万円未満 1,080円
    ※離島は除きます。別途お問い合わせ下さい。

  • お支払金額について

    • 1.銀行振込の場合

      お支払金額=商品代+送料(+クール代(要冷蔵・冷凍の場合))
      ※振込手数料はお客様でご負担下さい。

    • 2.代金引換の場合

      お支払金額=商品代+送料(+クール代(要冷蔵・冷凍の場合))+代金引換手数料

  • キャンセル・返品交換について

    商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はご容赦下さい。
    ただし、不良品・配送中の破損につきましては、誠意をもって対応させていただきます。
    その場合は商品到着後2日以内にご連絡をお願いします。

  • 商品の欠品について

    商品が欠品の場合はこちらからご連絡いたします。

  • お問い合わせ

    お問い合わせ先
    株式会社阿蘇おふくろ工房
    熊本県阿蘇市小里781
    電話・FAX:0967-23-6265

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